发布时间：2016年01月07日15:58   来源：人民网－中国共产党新闻网

1月3日，有常州网友爆料称，在武进汽车城服务中心的车辆购置税窗口，国税局的一名工作人员竟然在上班时睡觉，引起网友热议。武进国税窗口的相关负责人在接受常州本地媒体采访时称，2015年12月31日，有工作人员在工作时间打了个盹。（《现代快报 1月7日》）

梳理整个事件，1月3日，网友爆料，窗口负责人出来打圆场，以12月31日涉事窗口不对外开放为由，予以回应。后网友再次出击，驳斥事发时间为12月23日，直指窗口负责人搪塞包庇。最终，事情以真实的调查取证和纪律处分得以解决。然而，伴随着事情的发展和如今尘埃落定，政府的公信力却真正切切被侵蚀了。

打圆场，本是指从善意的角度出发，以特定的话语去缓和紧张气氛、调节人际关系的一种语言行为，在日常生活中有着积极的意义。当亲人面对尴尬局面时，一句诙谐的话语能帮助化解尴尬，当朋友陷入争吵境地时，及时的出手相助能帮助化解矛盾，诸如此类的打圆场，多发挥了积极作用。然而在上述例子中，面对工作人员上班打瞌睡的错误行为，窗口负责人却错误地使用了打圆场，最终让事情结果“相向而行”。

同样是打圆场，为何生活中和工作上的结果却是截然相反的，究其原因，还在于目的不同。生活中的打圆场多是为了化解尴尬，而工作上，尤其是作风建设上，多为掩盖错误，逃避惩罚。

窗口人员上班睡觉，显然是违反工作纪律的行为，虽然身体不适、工作量大、家庭生活压力重等等原因可以理解。但正如人们常常说的一句话，生活和工作要分开，不能将工作的烦恼带回家中，相反，也不能因为生活的压力影响了正常的工作。如果确实身体不适，可以按规定请假休息，或是请示负责人，暂时离开窗口稍作休整，甚至可以请示上级，依据身体状况调整岗位。只是一旦坐在政府形象窗口，切不可毫不顾忌的睡觉。然而，面对这样显而易见的违纪行为，窗口负责人却采用打圆场的方式来解决问题，通过修改事发时间期望尽快消除影响，结果只会适得其反。

在政府机关，其实此类打圆场现象并非个案，有下属为领导打圆场的，面对群众来访，说领导“开会去了”，有领导为下属打圆场的，面对下属违纪，说是“工作量太大”，有同事间打圆场的，面对督查暗访，说是“出去办事了”等等。“打圆场”现象的存在，多是因为干部对作风建设的重要性认识不足，认为不必“小题大做”，或是对何为真正关心同事的理解有偏，将包庇错误想当然认为是关爱，或是个人不敢担责，光顾着维护部门脸面，却忽视了政府整体形象维护。凡此种种错误观念和不当的打圆场行为，都是作风之弊，必须坚决祛除。

面对违纪行为，打圆场就是耍“小聪明”，最终只会搬起石头砸自己的脚。唯有牢固树立作风建设永远在路上的意识，严明纪律，严守规矩，践行“三严三实”，才有勇气面对作风问题，才会主动祛除打圆场的行为，从而真正做到保护干部健康成长，推动部门依法依规运作，维护并提升党和政府公信力。