回应群众关切，做实人心工作……全会之前听民声

中央纪委国家监委网站 鲍爽

　　纪检监察工作是人心工作、群众工作，纪检监察机关在维护人民群众利益上肩负重要职责和使命。二十届中央纪委四次全会召开在即，记者在采访基层干部群众时，深刻感受到人民群众对全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作的殷殷关切、强烈期盼，感受到在有力有效正风肃纪、反腐惩恶中人民群众切实增强了获得感、幸福感、安全感，感受到良好党风政风就在身边、社会新风正气就在身边。

　　新年伊始，在福建省龙岩市新罗区小池镇山美村，不少村民正忙着清理田中杂草，进行土壤养护。

　　“钱虽然不多，但关系我们实实在在的利益，想到这些补贴都有纪委帮忙盯着，就觉得是有保障的，心里更踏实了。”正在田间忙碌的一位村民说，纪委工作人员帮他们要回了种粮补贴。

　　此前，小池镇部分村民向纪检监察机关反映未领取到种粮补贴，新罗区纪委监委对此启动提级核查。“经调查，该镇负责种粮补贴审核和发放工作的4名工作人员以种粮补贴金额不高为由，既未逐户登记也未认真审核名单就仓促发放，将本应发放给13个村的补贴仅发放给2个村，包括山美村在内其余11个村的种粮农户都未领取到补贴。”新罗区纪委监委有关负责同志说。

　　随着调查的结束，失职失责的工作人员被查处，群众领到了应发的补贴款。新罗区纪委监委还举一反三，深挖案件暴露出的涉农资金管理不规范、拨付不及时、监管缺位等问题，由点及面开展整治。对耕地地力保护补贴、一次性种粮补贴和森林生态保护补偿资金等与群众切身利益紧密相关的涉农资金开展“地毯式”摸排，共梳理12个涉农部门69项资金，逐一在该区涉农监管平台进行数据比对。同时，推动以案促改促治，在充分掌握分析涉农资金发放存在的问题和症结后，制发纪检监察建议书，推动完善涉农资金管理制度。

　　社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，关系民生、连着民心。纪检监察机关聚焦社会救助领域突出问题开展监督检查，助推惠民政策落到实处，兜牢困难群众民生底线。

　　“不久前村上主动找我，看我符合条件要给我办低保，天虽冷但我心里热乎乎的。”新纳入低保的黑龙江省鹤岗市兴安区红旗镇永新村村民吴大爷说。

　　“我们通过督导调研、嵌入式监督等多种方式，压紧压实职能部门责任，推动最低生活保障、特困人员供养、困难群众临时救助等社会救助政策精准落地。据了解，2024年鹤岗民政部门协助700余名困难群众申请低保待遇，提供临时救助12000余人次，发放临时救助金690余万元。”鹤岗市纪委监委有关负责同志说。

　　针对群众反映集中的社会救助领域“人情保”“关系保”及审核把关不严等问题，鹤岗市纪委监委督促相关职能部门通过系统数据比对筛查，发现疑点信息1100余条，同步推动动态清退，及时追回资金。对排查过程中发现的党员干部、公职人员优亲厚友、虚报冒领等问题线索，深挖不放、查清查透。

　　瞄准教育、就业、医疗等民生领域的痛点难点开展集中整治，是一年来各地纪检监察机关的重要工作内容。

　　“粉尘少了、噪音没了，居住环境有了明显改观，现在住得舒心多了！”日前，家住四川省成都市金牛区西华街道侯家花园小区的居民张阿姨对前来回访的街道纪工委工作人员表示，自己对环境整治效果很满意。

　　前段时间，西华街道纪工委在对网络举报平台的不满意件、重复件办理情况进行梳理时，发现侯家花园小区居民多次投诉周边环境脏乱差、噪声污染严重，遂将该问题列入群众急难愁盼问题清单。

　　调查发现，街道部分城管执法人员多次收取“烟茶钱”，对相关企业主违规占地经营问题“予以关照”，导致小区周边形成了多家废品回收、建渣回收的“作坊”，明目张胆违规倾倒建筑垃圾。目前，涉案人员均已受到处理，金牛区纪委监委督促街道制定管护土地整治方案，清理并收回被乱倒渣土和违规搭建所占用的土地，及时消除环境污染和安全隐患，还群众安宁。

　　群众期盼处，就是正风肃纪反腐的发力点。纪检监察机关聚焦群众反映强烈的突出问题，以“小切口”撬动“大民生”。

　　海南省文昌市纪检监察干部在走访锦山镇部分村居时发现，村里供水时断时续，生活用水无法得到稳定保障。针对这一问题，文昌市纪委监委统筹“室组地”监督力量，深入基层一线开展嵌入式监督，通过与群众面对面交流，深入了解群众在饮水安全方面的实际需求以及关切的热点难点问题。同时，迅速将该问题纳入重点问题清单，通过“监督一张网”平台向市水务局转办，并制发纪检监察建议书，督促相关部门尽快解决“通管不通水”“水压不足”“水质差”等群众反映强烈的问题。

　　“农村饮水安全关系群众身体健康和生活质量，是重要民生问题。我们立足监督职责，积极回应群众关切，聚焦农村供水保障不足等问题精准发力，以强有力的监督推动农村饮水安全问题得到有效解决，让广大农民群众喝上放心水、健康水。”文昌市纪委监委有关负责同志说。

　　在文昌市纪委监委的监督推动下，该市农村饮水安全状况得到显著改善，目前，全市已建成9个规模化供水厂和101处农村集中式供水工程，农村自来水普及率达到92%，规模化供水工程覆盖农村人口比例85%，逐步形成了规模化供水工程为主、小型集中供水工程为辅、分散式供水工程为补充的农村饮水安全格局。

　　“饮水难问题解决了，心里真高兴！以前水压小，洗菜做饭都不方便，现在拧开水龙头随开随用，水质也变好了，再也不用担心停水了。”面对前来回访的文昌市纪委监委干部，锦山镇罗豆居的陈大爷这样说。

　　不久前，听力残疾等级四级、长期没有工作的吉林省集安市黎明街道粮丰社区居民陈姐通过社区的就业服务站找到了工作。“没想到很快就匹配上适合自己的工作，我也有了收入来源。”陈姐向记者分享了自己的喜悦。

　　集安市纪委监委围绕就业扶持政策落实、就业补助资金管理使用、职业技能培训等开展监督，推动稳就业、保民生。集安市纪委监委派驻第五纪检监察组通过开展日常监督提醒、进行实地检查等方式，督促市人社局切实履行主体责任。目前，该市人社局为居民特别是就业困难群众提供职业介绍、就业援助帮扶等服务，让群众在家门口就能得到优质的就业服务。

　　党的二十届三中全会对营造良好营商环境作出部署，各级纪检监察机关坚持问题导向，锚定企业和群众的急难愁盼问题，着力整治破坏营商环境的作风顽疾，以高质量监督为经济社会高质量发展清障护航。

　　近日，浙江省东阳市综合行政执法局南市中队联合南市市场监管所，对辖区内沿街店铺开展联合检查。进店后，执法人员主动向店主出示行政检查“行政行为码”，随后根据“掌上执法”手机应用程序显示的检查表单，逐项对照开展垃圾分类、餐饮服务监督等相关检查。执法人员边检查边把结果输入手机，店主签字确认后检查完成。

　　“原先执法部门上门检查，其实心里挺没底的，不知道检查什么内容。现在手机上扫一下，检查内容一目了然。”东阳市南市街道一家餐饮店负责人齐女士说。

　　“为了防范执法部门对企业频繁检查、重复检查、随意检查等问题，市纪委监委联合相关部门，探索数字化监督手段，推动应用涉企执法检查平台，规范涉企执法监管行为。”东阳市纪委监委有关负责同志说，该市纪委监委针对涉企执法监管中的问题反映，会同相关部门开展法治化营商环境建设专项监督，推动提升执法质量和执法效能。